Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Reklamationen internationaler Kunden
• Optimierung des Qualitäts- und Reklamationsprozesses
• Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Lösungsorientierte Analyse von Qualitätsmängeln
• Betreuung und Beratung unserer Kunden telefonisch oder per Mail

Dein Profil:  

• Verhandlungssicher in Wort und Schrift in Englisch, Französisch und Deutsch
• Verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Kommunikationsgeschick zeichnen dich aus
• Qualitätsbewusstsein, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft-Anwendungen und CRM-Software (Salesforce)
• Allgemeines technisches Verständnis
• Erfahrung in der Erstellung von Druckprodukten wünschenswert
• Kenntnisse im Qualitätsmanagement (5S, Shopfloor etc.) sind von Vorteil, jedoch kein Muss

Wir bieten dir:    

• Flexible Tagschicht mit Kernarbeitszeit 9.00 – 15.00 Uhr
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Fundierte Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
• Umfangreiche Sozialleistungen wie bspw. betriebliche Altersvorsorge, Jobticket sowie kostenfreie Parkplätze

Haben wir dich neugierig gemacht? Sehr gut!

Dann freuen wir uns auf den Eingang deiner Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe von Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin.