
Customer Service Manager & Kalkulation (m/w/d)
Customer Service Manager & Kalkulation (m/w/d)
Du liebst es zu telefonieren, mit Zahlen zu jonglieren und zu kalkulieren? Du möchtest deine aufgeschlossene und kommunikative Art auch beruflich ausleben? Du bist ein Verkäufer, Kundenberater aus Leidenschaft und bist ein Teamplayer?
Dann bist du bei unserer Tochtergesellschaft LASERLINE genau richtig.
Die LASERLINE GmbH ist ein gesundes und wachsendes Unternehmen mit Standort in Berlin. Wir begeistern unsere Kunden mit hochwertigen Druckprodukten mit Hilfe des modernsten und innovativsten Maschinenparks auf dem europäischen Markt.
Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien, Individualität, durch offene, ehrliche und immer herzliche Mitarbeiter aus. Denn nur mit Zusammenhalt, Motivation, Respekt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben.
Was dich bei uns erwartet!
- Du bist als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden da, um diese fachgerecht zu unterstützen und zu beraten
- Du nimmst individuelle Kundenanfragen entgegen
- Du bist kreativer Lösungsfinder
- Du kannst geschickt und emphatisch unseren Kunden, auch bei Beschwerden und Reklamationen, entgegentreten, sodass sich der Kunde bei dir erstklassig aufgehoben fühlt
- Du arbeitest eigenständig mit Hilfe unserer hauseigenen Systeme und einem modernen CRM-System.
- Du leitest Anfragen zu Aufträgen an entsprechende Fachabteilungen und Lieferanten weiter und arbeitest mit diesen vertraut zusammen
Was du mitbringst!
- Du bist ein Kommunikationstalent, gepaart mit Empathie, Durchsetzungsvermögen und Selbstbewusstsein
- Du behältst selbst in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf und verlierst deinen Humor nicht
- Du hast Erfahrung im Kunden- und/oder Servicebereich sowie der Auftragserstellung und deren Abwicklung. Der Kunde und seine individuellen Wünsche stehen für dich an erster Stelle?
- Deine Motivation und Freude mit Kunden und deren Anfragen zu agieren, ist täglich spürbar
- Du bist Meister im selbstständigen Arbeiten und im eigenständigen Strukturieren deiner Aufgaben
- Der Vertrieb und das unternehmerische Denken sind für dich ein Kinderspiel
Was wir bieten!
- Bei uns wirst du intensiv, individuell und auf dich abgestimmt eingearbeitet
- Du stehst nie allein da. In unserem kleinen Team haben deine Kollegen und Vorgesetzten immer ein offenes Ohr.
- Fantastische Work–Live-Balance, Arbeitszeiten von Montag – Freitag, 08:00 – 16:30 Uhr, sowie hybrides Arbeiten (Home-Office) möglich
- Ein monatliches Festgehalt
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze, an denen es an nichts fehlt
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch spezielle Schulungen und Coachings
- Jobticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Portal speziell für Mitarbeiterangebote (Reisen, Handel, Technik, etc.)
- Aktienprogramme
- Team- und Firmenevents
- Gesundheitsförderung
Haben wir dich neugierig gemacht? Sehr gut.
Dann freuen wir uns auf den Eingang deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe von Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Dein Kontakt:
personal@laser-line.de
LASERLINE GmbH
Anja Polster
Scheringstraße 1
13355 Berlin